Mens vi ønsker, at hver ordre skal vÃĻre perfekt, kan der lejlighedsvis opstÃĨ fejl. Vi kan tilbyde reproduktioner og refusioner for dine ordrer, hvis der er fejl i ordren. Hvis du indsender en anmodning om reproduktion eller refusion, skal du venligst inkludere fotobevis af dit produkt i din ordre.
Sager, hvor vi dÃĻkker genoptrykningen (kopier) eller refusion:
Der er et produktionsproblem med dit produkt.
Produktet i din ordre er beskadiget eller ødelagt under transport.
Du har modtaget det forkerte produkt i din ordre.
Ordren er mistet under transport, og den oprindelige leveringsadresse var korrekt.
Ordren er mistet under transport, og den faktiske leveringstid overskrider den generelle tidsramme for forsendelser.
Hvis de varer, der er leveret til dig, falder ind under et af de nÃĻvnte kriterier ovenfor, skal du følge nedenstÃĨende trin for at anmode om hjÃĻlp fra vores kundeservice:
Du skal indsende en anmodning om retur inden for 14 arbejdsdage efter du modtager dine varer.
Efter 14 arbejdsdage, Ingen return vil blive accepteret. Desuden, hvis varer returneres før du indsender din anmodning, bliver varerne konfiskeret.
BemÃĻrk venligst, at kunder er ansvarlige for returforsendelsesmÃĻrker. Vi sender dig returneringsinstruktioner separat via e-mail.
Du skal indsende en anmodning om retur inden for 14 arbejdsdage efter du modtager dine varer.
Det vil tage cirka 5-10 arbejdsdage for at behandle din refundering.